Време за изпращане на поръчката
В Mellisa.bg обработваме и изпращаме поръчките възможно най-бързо, защото знаем колко е приятно, когато новите обувки пристигнат навреме.
Обработка на поръчките
Всички поръчки, направени в работен ден до 15:00 ч., се обработват в същия ден.
Поръчки, направени след 15:00 ч., през уикенд или официален празник, се обработват на следващия работен ден.
Време за доставка
След обработка, поръчката се предава на куриер и обикновено се доставя в рамките на:
1–3 работни дни
Точният ден на доставка зависи от графика на куриерската фирма и населеното място.
⏱️ В пикови периоди
По време на кампании, намаления или празнични периоди е възможно обработката да отнеме до 1 допълнителен работен ден. В тези случаи правим всичко възможно да ви информираме своевременно.
Проследяване на поръчката
След изпращане ще получите информация за проследяване, за да знаете къде се намира поръчката ви във всеки момент.
Нашият ангажимент
Ние ценим времето ви и се стремим всяка поръчка да бъде:
обработена бързо
опакована внимателно
доставена сигурно
Ако имате въпроси относно статуса на вашата поръчка, свържете се с нашият екип.